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第２回 ガンホーoff 質疑応答

■不正行為者の取り締まりについて
・ BOT報告ページへのリンクやバナーを
・ 「不正ツールの使用禁止」バナーを
・ 接続ログ確認は現実問題として不可能
・ パトロールはどのような事を
・ 調査に時間がかかりすぎでは？

・ 以前不正ツールを使用していた
・ 不正ツールが再度出てくる場合
・ 非常に検知しやすいため
・ 不正ツール使用者に対しての法的対応
・ パトロールの基本人数は6人

・ 画面内に入るとすぐテレポするキャラ
・ 取り締まりはどのように？
・ プライベートアカウントでの調査は？
・ 同じ内容の報告を複数送った場合
・ アカウント停止基準に満たない不正

・ 不正ツール抑制の施策後の対応は？
・ 内偵はありません。迎え入れもありません



■ゲーム全般について
・ イベントの告知が遅いのでは？
・ オフラインとオンラインは別イベント
・ 応募締切り後も応募を個別受付

・ イベント開催時、一部ユーザー優遇
・ ポトリス2のギルドはいつ実装？
・ ギルドは韓国と同じではなく独自形式は？
・ ファンサイトリンクがガンホー公認ギルド？
・ A3は元々ペナルティが厳しい

・ 転生二次職（2-2）グラフィック
・ ラグナロクの経験値1.5倍イベント
・ 必要なスペックがわかり辛い
・ アイテムや武器のグラフィック
・ 経験値が増えるクエストは？

・ スキル再取得を検討？
・ 人数が少ない場合でラグ発生も確認
・ 攻城戦時以外のラグは接続人数が
・ 新ワールドに人が集まらない
・ 人数が減っても高負荷

・ プログラムやサーバーの不具合
・ ラグ発生原因はサーバー以外にも
・ 転生システム後のアップデートは
・ 韓国で修正されているバグが日本で



■運営全般について
・ 不具合報告ページで「確認中」とは

・ WEBヘルプデスクが使いにくい
・ 報告した内容に対する反応や結果
・ 「返答なし」カテゴリの投稿
・ 回答や集計はWEBヘルプデスク担当者
・ 誰が担当したかなどは分かるの？

・ ゲームマスターの人数が少ない
・ 役割、業務内容について
・ 現在のゲームマスターの人数は？
・ ゲームマスターの仕事内容
・ ゲームマスターキャラをゲーム内で
・ 応募は多いですが基準をクリアできない

・ 適正と思うゲームマスターの人数
・ 公式情報が不足では？
・ ファンサイトについて検討、その後は？
・ RMTについての対策について
・ 削除要請は難しいのですか？

・ RMTに対する今後の対応について
・ 運営チームとユーザーで連帯感を
・ 運営チームからの返答が二転三転



■セキュリティ対策・個人情報の取扱い
・ 簡単に登録して遊んでいただける環境
・ 複数のGungHo-IDを登録できる状況

・ 郵送物が第三者に到着が問題
・ 登録していない人に届くことが問題
・ 郵送で固有IDを配布すれば
・ 郵送での確認は現状行っていないの？
・ 現在行っている調査は全ての登録を調査

・ 間違った個人情報を持つ会社
・ 明らかに悪質と考えられる情報を優先
・ 正しくない場合はアカウント停止
・ 登録情報の名前が変更できます
・ 公式サイトでアンケートを行っては？

・ 最終報告はさせていただきます
・ 専任スタッフ常駐も検討しています
・ GungHo-IDとパスワードがあれば



■その他
・ NHKで不正ツールに関するテレビ放映が

・ テレビ放映ではどのような内容を
・ テレビ放映された取締りは
・ 国民生活センターからの指導は
・ グラヴィティ社とガンホーの関係
・ ガンホー社からの要望は届いているの？

・ 運営側からユーザーに要望は
・ もう少し建設的な楽しい話題を
・ 発表前となるためお話できません