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会社
株式公開の準備中
不人気タイトルに使うサーバーを他の
日本が対策を怠るという事はありえない

ユーザーを捉えて放さない施策
ネット上の個人情報保護認定機関「TRUSTe」
ＲＭＴサイトについて
ラグナロクオンラインサミットの模様
サポートを土・日・祝祭日も追加し実施
年末年始のサポートに関するお知らせ

ゲームマスター
運営者詐称によるアカウントハッキング
アカウントハッキング（不正アクセス）
GMルームが今明らかに・ガンホーTOP3

ＢＯＴ
BOTは認めない、許さない
BOTは無くすべき
BOT問題の根本的な解決のため

韓国
なので、不正をするユーザーが少ない
ＧＭは３５人(韓国)
ＲＯをテーマにしたミニゲームを、３年で２５個

変更
IDの仕様変更に伴う再登録手続き
ラグナロクオンライン利用約款　一部変更
アトラクション利用規約
GungHo-ID登録情報に関して
二次転載・二次創作物に関するガイドライン

ネットカフェ
全国700店舗以上もの公認ネットカフェで
公認ネットカフェ500店舗達成
１DAYチケット。１１８万枚


報道
成果として公に報告された例がない

エバークエスト日本語版の運営体制が変更
ポトリスをガンホーが引き継ぎ
韓国でサービス展開中のタントラ

パッチ
ローカルマップの追加とクエストの導入
「ウンバラ」
“Ordeal of the Fear(恐れという名の試練)”
新たに7ワールド追加、計18ワールドに
コモドに、「語り部」が登場
マイグレーションはＢプランに決定
カプラ倉庫にアイテム仕分け機能（タブ）追加
深淵の騎士cをドロップするように

「コンロン」実装
新春アップデート
ルティエにクリスマスイベント
アマツが追加されました
ジュノー実装
バグ修正のため、約１週間延期
クエストシステム
失われた記憶の迷宮


不具合
投票システムにおいて発生した問題
ギルド・パーティ・チャット不具合解消
一部ダンジョンでダメージが
Saraワールドに対するプレイ期間延長措置
全ワールドで、所持重量の限界がなくなる
セージスキル、アブラカタブラのチート

108名中、17名を公表
名誉回復措置
メールを送信すれば、公式で公表


ユーザー
健康管理に気を配るようにお願いします
ギルド攻城戦再開
ギルド砦内での古木の枝が使用不可能に
サーバーがダウンし大規模なアイテムロスト

ＲＯ世界
「有料登録会員数」＝アトラクション利用実績
有効なアトラクションIDは、64万9060
会員数５０万人突破
有料登録会員数40万人突破
１月12日に、４０万人。１４ヶ月
１０ヶ月目 ９月。３０万人

ＲＯをインドとブラジルの２ヶ国でも展開
欧州ＲＯ
海外10カ国で20億円・韓国16億円
今後１００カ国以上で展開する

６〜12月分の記録※他は保存なし。
ヘルプデスク月間投稿レポート2月分
ヘルプデスク月間投稿レポート１月分
ヘルプデスク月間投稿レポート12月分※
ヘルプデスク月間投稿レポート11月分
ヘルプデスク月間投稿レポート10月分
ヘルプデスク月間投稿レポート9月分
ヘルプデスク月間投稿レポート8月分